Si alguna de estas no responde a tu pregunta por favor contactanos.

Top 5 de preguntas

1.- P: En que ciudad se encuentran localizados y donde se encuentra su sucursal?
      R: Mis Libros Design se localiza en Cd. Juárez, Chihuahua, México y por el momento no contamos con sucursal física ya que solo realizamos nuestras ventas a través de nuestra pagina web.

2.-   P: Es seguro comprar en su pagina?
     R: Es completamente seguro, ya que contamos con la forma de pago de tarjetas de crédito a través de PAYPAL, la empresa de confianza líder en pagos en Internet, que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet sin compartir la informacion financiera entre estos.  Y por depósitos bancarios  o transferencias interbancarias que pueden ser comprobadas  al momento de realizar el pago.

3.-   P: Entregan facturas fiscales por la compra de algun libro?
     R: No, por el momento solo entregamos notas de compra.

4.-   P: A que partes de México y del Mundo envian?
     R: Enviamos a todo México con Multipack y Estafeta y a cualquier parte del mundo  con USPS (United States Postal Services) el correo americano de Estados Unidos.

5.-   P: Ya realice mi pago porque no me han mandado mi libro o mi no. de guía?
        R: Por lo regular los libros son enviados al día siguiente  hábil de pago o en algunos casos hasta el tercer día dependiendo de la disponibilidad del producto y el numero de guía es enviado al comprador en menos de 24 horas después de su envío para darle seguimiento al paquete.

Usando la pagina

•  P: Al realizar un pedido y tratar de pagar con:

-  tarjeta de credito, siendo que mis datos estan correctos, el pago no es procesado o se congela la pagina de paypal, que puedo hacer?
   R: Una de las principales causas es el navegaor utilizado, pero se puede arreglar realizando nuevamente el proceso de pedido a  través de Internet Explorer.

-   deposito bancario y/o transferencia no alcance a imprimir o copiar los datos para el pago, que puedo hacer?
   R: Contactanos y proporciona tu nombre completo y te enviaremos una copia de tu pedido a traves de correo electronico.

•  P: Tengo un cupon descuento cuantas veces lo puedo utilizar:
  R: El cupon descuento se puede utilizar varias veces pero solo uno por pedido y no son acumulables.

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